Política de Reembolso

Política de Reembolso

Esta política vale para cursos próprios e produtos digitais vendidos diretamente pela Portal Rotomoldagem, incluindo o Curso Rotomoldagem Essencial. Anúncios do marketplace e ofertas de empresas indicadas seguem as condições informadas pelo respectivo vendedor ou prestador, sem afastar direitos previstos na legislação aplicável. Planos de presença e publicidade contratados diretamente com a Portal seguem as condições de período, renovação e cancelamento exibidas no checkout ou na proposta antes da contratação.

Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, contratações realizadas fora do estabelecimento comercial podem ser canceladas em até 7 dias corridos, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o caso. Os valores pagos durante esse prazo são devolvidos nos termos da legislação aplicável.

Como solicitar

Envie um e-mail para contato@portalrotomoldagem.com.br com o nome completo, o e-mail usado na compra, a identificação da oferta e o comprovante de pagamento. A Portal confirma o recebimento do pedido e informa o andamento pelo mesmo canal.

Prazos de estorno

• Cartão de crédito: após o pedido ser processado, a visualização do estorno depende da operadora e da data de fechamento da fatura.
• Pix e boleto: a Portal informa pelo atendimento os dados necessários e o prazo de processamento da devolução.

Após o prazo de arrependimento

Depois do prazo legal, aplicam-se as condições específicas informadas na página e no comprovante da oferta, sem afastar os demais direitos previstos em lei. Turmas com data, local ou cronograma próprios podem ter regras adicionais apresentadas antes da contratação.